Onze wereld is groot, complex en hoog als een berg. Weeromstandigheden wijzigen zich voortdurend.
Hoe kom je dan aan de top? Kaarten en instrumenten kunnen helpen. U vindt er hier vele. Het echte geheim schuilt in de mentaliteit waarmee u de berg te lijf gaat. Dan geldt wat iemand ooit vertelde: "De noordkant van een berg is het moeilijkste om te beklimmen, maar het meeste de moeite waard." Bij Northedge gaan we voor kwaliteit boven kwantiteit. Het vergt meer denkwerk, meer inspanning, meer van meer. Maar het is zo de moeite waard.
Jan Meijroos sprak met Peter Noordhoek directeur-secretaris van de Stichting Kwaliteitsinnovatie, de houder van het NIS2 Quality Mark. Peter, vertel...
Northedge B.V. houdt zich bezig met het ontwikkelen, begeleiden en uitvoeren van initiatieven op het brede terrein van kwaliteitszorg. Van de invoering van complete audit- en certificeringstrajecten voor branches en beroepsorganisaties tot en met ‘kleine’ kwaliteitsinitiatieven op het vlak van persoonlijke (audit) vaardigheden. Er is specifieke aandacht voor de relatie tussen kwaliteitsinitiatieven en toezicht en verantwoording, voor de kwaliteit van wet- en regelgeving en voor de kwaliteit van dienstverlening en uitvoering. Klanten bevinden zich vooral in de verenigingswereld, de (semi-) publieke sector, toezichthouders en in toenemende mate in het buitenland.
Uiteindelijk komt alles bij een vereniging uit. Overheden kunnen hun besluiten nemen, bedrijven hun doelen halen, maar onderweg hebben altijd verenigingen hun rol te spelen. Vanwege draagvlak, vanwege het feit dat enkele bedrijven en instellingen de samenwerking zoeken, vanwege het feit dat een vak het beste gedijd in een verenigingsomgeving, enzovoort. Ze zijn onmisbaar - maar tegelijk liggen verenigingen onder vuur, hebben ze vaak te weinig leden en middelen en wordt er steeds meer van verenigingen en hun bestuurders verlangd. Dat is een uitdagende combinatie. In het verlengde van een promotie en meerdere boeken worden nu nieuwe initiatieven genomen.