Zin en onzin van prestatie-indicatoren. Oftewel: hoe overheids- en verzelfstandigde diensten meer op een blik ananas kunnen gaan lijken.

Eerste bijdrage over kwaliteit voor MLJ, opleiding voor de top van het ministerie van Justitie.

Artikel met de hoofdlijnen van een nieuw en relevant model.

Uitleg insteek "Model Nederlandse Kwaliteit" (INK) voor gemeenten.

Een poging tot een meesterstuk. Eerst (en laatste) lezing voor loge St. Andries op 1 april 1996.

De zoektocht naar werkbare normen in het sportbeleid wordt hier beschreven en deels ingevuld.

Introductie op een beoogde roman.

Hoe kunnen kwaliteitshandvesten het beste worden ingevoerd?

Een oproep voor het insturen van 'bedrijfspoëzie', met twee voorbeelden.

Wat is een kwaliteitshandvest en wat zijn de motieven om het te willen?