CONTACT
Voor een overzicht van mijn publicaties: Klik op het beeld hiernaast!
21 februari 2000
Kwaliteitshandvesten: het praten voorbij

Ontwikkelingen kwaliteitshandvesten: Onderscheiding voor Dienst Parkeren Den Haag. Beleid BZK t.a.v. kwaliteitshandvesten.

verder...
31 januari 2000
Het KPS Gilde. Een introductie en manifest

Introductie en manifest van het KPS Gilde: Kwaliteit Publieke Sector.

verder...
28 december 1999
De draagvlakparadox van de publieke dienstverlening
verder...
8 december 1999
Toezicht is meer dan een boodschappenlijstje voor Den Haag

Drie top-toezichthouders over hun werk.

verder...
8 november 1999
Kwaliteitshandvesten weer op de kaart

De discussie over de kwaliteit van de overheid wordt nu echt dwars door de overheid gevoerd en krijgt inhoud.

verder...
5 november 1999
Recht op kwaliteit

Rapport kwaliteitszorg in de gefinancierde rechtsbijstand, basis voor meerdere inspanningen in dit veld.

verder...
29 oktober 1999
Ontwikkelingen in toezicht en inspectie

Artikel over relatie toezicht en kwaliteitszorg, inclusief de rol van de kwaliteitskundige.

verder...
21 september 1999
Gemeente en publiek

Overzicht van ontwikkelingen op het gebied van kwaliteit van dienstverlening in gemeenten.

verder...
8 juni 1999
Benchmarking, wat levert het op?

Beschrijving van het Britse BENchmark programma en de vergelijking van de Britse en Nederlandse kwaliteitsinspanningen.

verder...
19 mei 1999
Bevriezen van het beweeglijke

tekst voor managementdag Rijksdienst over (de valkuilen en voorwaarden van) prestatiesturing.

verder...

Northedge

info@northedge.nl
 Copyright © 2020 -  All Rights Reserved
BTW nummer Northedge B.V.: 8192.31.472.B.01
KvK nr. Northedge B.V.: 29048758 Rotterdam
menu-circlecross-circle linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram